VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
Il tient à coeur à notre équipe que nos tissus INDUO® n'aient plus aucun secret pour vous et pour vos clients.
Comment retirer une tache ?
Il faut verser de l’eau sur la tache pour la retirer (ne pas frotter). La résistance aux taches fonctionne avec tous les liquides (vin, café ou sauces).
L’efficacité est-elle la même avec les taches sombres comme le chocolat ?
Tant que la tache est liquide, peu importe sa couleur, elle peut être rincée à l’eau.
L’efficacité est-elle la même avec les taches sombres comme le chocolat ?
Tant que la tache est liquide, peu importe sa couleur, elle peut être rincée à l’eau.
Que se passe-t-il lorsque la tache n’est pas liquide ?
Si la tache n’est pas liquide, il n’est pas garanti que le tissu fonctionne. Toutefois, les taches semi-liquides comme le ketchup, le miel ou le chocolat partent généralement en versant beaucoup d’eau.
Est-ce que le tissu empêche de transpirer ?
Non, le tissu n’agit pas sur l’organisme. En revanche, il permet de limiter les auréoles et les odeurs.
Peut-on utiliser un vêtement en tissu INDUO® pour faire du sport ou se rendre au travail à vélo ?
Le tissu INDUO® a été conçu pour les vêtements quotidiens. Il ne peut pas remplacer un tee-shirt de sport.
Des auréoles peuvent-elles se former ?
Le tissu est respirant. Il atténue fortement les auréoles, hors conditions médicales ou extrêmes. Dans le cas où une auréole viendrait à se former, elle peut rapidement disparaître sans laisser d’odeur si l’utilisateur est dans un endroit frais et sec.
Qu’en est-il des odeurs ?
Les odeurs de transpiration ne proviennent pas de la sueur mais de bactéries. Celles-ci se développent lorsque la transpiration stagne. Or, INDUO® évite que la sueur ne soit absorbée et stockée dans les fibres. Cela évite donc les mauvaises odeurs.
Le tissu INDUO® a été conçu pour les vêtements quotidiens. Il ne peut pas remplacer un tee-shirt de sport.
Qu’est-ce que la « respirabilité » et comment fonctionne-t-elle ?
Est-ce que le tissu tient chaud ?
Le tissu INDUO® ne tient pas plus chaud qu’un tissu en coton traditionnel.
Le tissu présente-il un aspect ou un toucher particulier ?
Les clients à qui ont eu l’occasion de tester le tissu INDUO® sont surpris pas sa douceur et son confort. Nos études montrent que son toucher est similaire à celui des meilleurs tissus du marché.
Le tissu est-il transparent ?
Le tissu INDUO® présente une bonne opacité. Il n’est pas nécessaire de porter un maillot de corps en dessous. Cela dépend cependant des préférences personnelles de chacun.
Le tissu présente-il un risque pour la santé ou l'environnement ?
Tous les produits utilisés pour réaliser le tissu ainsi que les procédés de fabrication sont certifiés REACh, la norme de l’Union Européenne, Oeko-Tex et BCI. Les normes ont notamment pour objectif de protéger les consommateurs des risques de santé et d’environnement.
Le tissu présente-il des risques d’allergie ou dermatologiques ?
Toutes les molécules que nous utilisons sont connues, autorisées et utilisées depuis longtemps dans le domaine militaire et médical. A notre connaissance, notre tissu n’a jamais provoqué d’allergie ou de réaction dermatologique.
Le tissu INDUO® est-il certifié ?
Tous les produits utilisés pour réaliser le tissu ainsi que les procédés de fabrication sont certifiés REACh, Oeko-Tex et BCI.
Que se passe-t-il si le client n’est pas satisfait de la performance technique du tissu ?
Si le client final n’est pas satisfait des propriétés du tissu, nous avons mis en place une garantie pour qu’il puisse directement se retourner vers INDUO®.
Avez-vous une charte éthique, notamment au sujet du personnel employé ?
Nos fournisseurs sont certifiés ISO 9001 et cette certification contient un volet "personnel".
Peut-on laver le tissu INDUO® en machine ?
Oui, en programme classique à 40°C maximum.
Peut-on laver le tissu INDUO® à sec ?
Oui.
Le tissu INDUO® perd-il ses propriétés après un certain nombre de lavages ?
Les propriétés du tissu résistent à la manière d'une teinture : elles perdent un peu d'intensité avec le temps mais subsistent néanmoins, dans la mesure où vous respectez les conseils d’entretien.
Y a-t-il des produits à proscrire ?
Nous recommandons de ne pas utiliser de javel, de détachants ou de produits blanchissants (lessives, poudres, lingettes). Le tissu INDUO® étant résistant aux taches, cela ne devrait de toute façon pas être nécessaire.
Que se passe-t-il si un client ne suit pas les instructions d’entretien et utilise de la javel ou des produits détachants ?
Le vêtement résiste à la javel et aux détachants mais celui-ci ayant endommagé les fibres, les performances du tissu risquent d’en être diminuées avec le temps.
Comment faire sécher le tissu INDUO® ?
Le tissu INDUO® sèche très rapidement. Nous conseillons de faire sécher les vêtements sur cintre en sortie de machine. Cela simplifiera le repassage.
Puis-je passer le tissu INDUO® au sèche-linge ?
Non, le sèche-linge endommage les textiles, ce qui peut réduire les performances du tissu.
Que se passe-t-il si un client ne suit pas les instructions d’entretien et met le vêtement au sèche-linge ?
Le vêtement résiste au sèche-linge mais celui-ci ayant endommagé les fibres, les performances du tissu risquent d’en être diminuées avec le temps.
Est-ce que je peux repasser mon vêtement en tissu INDUO® ?
Nous conseillons de repasser le tissu
- PREMIUM (100% coton) à la température maximale
- PREMIUM STRETCH (98% coton, 2% élasthanne) à température modérée : maximum 150°, comme tous les tissus comportant de l’élasthanne
Comment repasser le tissu INDUO® ?
Pour faciliter le repassage, nous conseillons de pulvériser généreusement de l’eau sur le tissu avant de passer le fer.
Le tissu est-il sans repassage / “non-iron” ?
Le tissu n’est pas sans repassage mais cette étape peut être facilitée en pulvérisant de l’eau sur le vêtement.
Le tissu présente-il des particularités à prendre en compte lors de la confection ?
Non, le tissu se comporte normalement et ne présente aucune contrainte particulière.
Les couleurs affectent-elles les propriétés du tissu ?
Non, les couleurs ne modifient pas les performances du tissu.
Quels couleurs est-il possible de produire ?
Toutes les couleurs impliquant une teinture sur fil peuvent être réalisées : unis, rayures et carreaux. Il n’est en revanche pas possible de réaliser d’imprimés (ex : motif fleuri). En effet, cela impliquerait de teindre le tissu fini, ce que sa résistance aux taches ne permet pas.
Le tissu est-il prérétréci / « preshrunk » ?
Oui, le tissu est prérétréci.
Pourquoi prérétrécir le tissu ?
Tous les vêtements rétrécissent lors des premiers lavages. Les fournisseurs de textile les plus rigoureux prérétrécissent leurs tissus pour limiter ce problème.
D’où vient le tissu ?
Notre tissu est Made In India.
Puis-je obtenir un échantillon de tissu ?
Nous envoyons des échantillons aux professionnels qui en font la commande dans la rubrique Shop.
Comment tester le tissu ?
Le meilleur moyen est de vous confectionner une pièce (ex : chemise) et de la porter. Pour cela, nous vous invitons à commander un « kit de prototypage » contenant une coupe (2 mètres) de tissu.